Политика конфиденциальности

1. Общие положения

В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

1. 1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.
2. 1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Платформы в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
3. 1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Платформе getdesk.com. Платформа getdesk.com не контролирует и не несет ответственности за Платформы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Платформе getdesk.com.

2. Цели обработки персональной информации пользователей

1. 2.1. Платформа собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
   В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Платформа прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с момента получения.
   Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: welcome@getdesk.com, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: 127572, г. Москва, ул. Угличская, домовлад. 12, к. 1, этаж 1, пом III.
2. 2.2. Персональную информацию Пользователя Платформа обрабатывает в следующих целях:
   1. 2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Платформе, для обеспечения безопасного доступа к аккаунту и управления им, осуществление связи с Пользователем, для направления Пользователю уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Платформы, выполнения условий соглашений с Пользователем и обработки запросов и заявок.
   2. 2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Платформы.
   3. 2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Платформы, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
   4. 2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
   5. 2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
   6. 2.2.6. Создания учетной записи для проведения процедур идентификации, аутентификации и дальнейшего предоставления прав доступа к запрашиваемым ресурсам, выполнения настроек доступа, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
   7. 2.2.7. Уведомления Пользователя Платформы о статусе аккаунта, транзакциях, операциях внутри Платформы, возникновении возможной ошибки.
   8. 2.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Платформы.
   9. 2.2.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

3. Условия обработки персональной информации пользователей и её передачи третьим лицам

1. 3.1. Платформа хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
2. 3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3. 3.3. Платформа вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
   1. 3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
   2. 3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
   3. 3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
   4. 3.3.4. В случае продажи Платформы к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
4. 3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. 3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Платформы информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
6. 3.6. Администрация Платформы принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7. 3.7. Администрация Платформы совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

4. Обязательства сторон

1. 4.1. Пользователь обязан:
   1. 4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Платформой.
   2. 4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
2. 4.2. Администрация Платформы обязана:
   1. 4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
   2. 4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
   3. 4.2.3. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке приняты следующие правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных: система паролей, хранение хеша паролей, механизмы аутентификации и авторизации.
   4. 4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

5. Ответственность сторон

1. 5.1. Администрация Платформы, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. 5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Платформы не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
   1. 5.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
   2. 5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Платформы.
   3. 5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

6. Разрешение споров

1. 6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Платформы и Администрацией Платформы, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
2. 6.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
3. 6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. 6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Платформы применяется действующее законодательство Российской Федерации.

7. Дополнительные условия

1. 7.1. Администрация Платформы вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
2. 7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Платформе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
3. 7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в службу поддержки или по адресу электронной почты welcome@getdesk.com.
4. 7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://getdesk.com/doc/privacy-policy.
5. 7.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты для партнёров и Пользовательского соглашения.