Politique de confidentialité

1. Dispositions générales

Dans le cadre de cette Politique, les informations personnelles de l’Utilisateur sont entendues comme :

1. 1.1. Les informations personnelles que l’Utilisateur fournit de lui-même de manière indépendante lors de l’inscription (création d’un compte) ou dans le cadre de l’utilisation des Services, y compris les données personnelles de l’Utilisateur. Les informations obligatoires pour la fourniture des Services sont marquées de manière spéciale.
2. 1.2. Les données qui sont automatiquement transmises aux services de la Plateforme lors de leur utilisation à l’aide du logiciel installé sur l’appareil de l’Utilisateur, y compris l’adresse IP, les données des fichiers de cookies, les informations sur le navigateur de l’Utilisateur (ou tout autre programme utilisé pour accéder aux services), les caractéristiques techniques du matériel et des logiciels utilisés par l’Utilisateur, la date et l’heure d’accès aux services, les adresses des pages demandées et autres informations similaires.
3. 1.3. Cette Politique de confidentialité s’applique uniquement à la Plateforme getdesk.com. La Plateforme getdesk.com ne contrôle pas et n’est pas responsable des plateformes tierces auxquelles l’Utilisateur peut accéder via les liens disponibles sur la Plateforme getdesk.com.
4. 1.4. La Plateforme peut automatiquement traiter et publier des informations sur des objets (par exemple, nom, adresse, horaires d’ouverture) obtenues à partir de sources publiques uniquement dans le but de remplir le catalogue des objets d’hébergement. Ces données ne sont pas considérées comme des données personnelles et ne relèvent pas de cette Politique.

2. Objectifs du traitement des informations personnelles des utilisateurs

1. 2.1. La Plateforme collecte et stocke uniquement les informations personnelles nécessaires à la fourniture des services ou à l’exécution des accords et contrats avec l’Utilisateur, sauf dans les cas où la législation exige le stockage obligatoire des informations personnelles pendant une période déterminée par la loi.
   En cas de réception d’une notification de l’Utilisateur concernant le retrait de son consentement au traitement des données personnelles, la Plateforme cesse de traiter les données personnelles de l’Utilisateur dans un délai n’excédant pas 10 (dix) jours ouvrables à compter de la réception de la notification.
   La notification de retrait du consentement au traitement des données personnelles est envoyée à l’adresse e-mail : welcome@getdesk.com, ou par demande écrite à l’adresse légale: 109444, Moscou, arrondissement municipal de Vykhino-Zhulebino, rue Ferganskaya, 6, bâtiment 2, chambre 3/4.
2. 2.2. La Plateforme traite les informations personnelles de l’Utilisateur aux fins suivantes :
   1. 2.2.1. Identification de l’Utilisateur inscrit sur la Plateforme pour garantir un accès sécurisé au compte et sa gestion, communication avec l’Utilisateur, envoi de notifications, demandes et informations relatives au fonctionnement de la Plateforme, exécution des conditions des accords avec l’Utilisateur et traitement des demandes et requêtes.
   2. 2.2.2. Fourniture à l’Utilisateur d’un accès aux ressources personnalisées de la Plateforme.
   3. 2.2.3. Établissement d’une communication avec l’Utilisateur, y compris l’envoi de notifications, de demandes relatives à l’utilisation de la Plateforme, à la prestation de services, et au traitement des demandes et requêtes de l’Utilisateur.
   4. 2.2.4. Détermination de la localisation de l’Utilisateur pour garantir la sécurité et prévenir la fraude.
   5. 2.2.5. Vérification de l’exactitude et de l’exhaustivité des données personnelles fournies par l’Utilisateur.
   6. 2.2.6. Création d’un compte pour les procédures d’identification, d’authentification et l’octroi ultérieur de droits d’accès aux ressources demandées, ainsi que la configuration des accès, si l’Utilisateur a donné son consentement à la création d’un compte.
   7. 2.2.7. Notification à l’Utilisateur de la Plateforme concernant le statut du compte, les transactions, les opérations au sein de la Plateforme et les éventuelles erreurs.
   8. 2.2.8. Fourniture à l’Utilisateur d’un support client et technique efficace en cas de problèmes liés à l’utilisation de la Plateforme.
   9. 2.2.9. Réalisation d’activités publicitaires avec le consentement de l’Utilisateur.

3. Conditions de traitement des informations personnelles des utilisateurs et de leur transfert à des tiers

1. 3.1. La Plateforme stocke les informations personnelles des Utilisateurs conformément aux réglementations internes des services spécifiques.
2. 3.2. La confidentialité des informations personnelles de l’Utilisateur est maintenue, sauf dans les cas où l’Utilisateur fournit volontairement des informations sur lui-même pour un accès général à un nombre illimité de personnes.
3. 3.3. La Plateforme est autorisée à transférer les informations personnelles de l’Utilisateur à des tiers dans les cas suivants :
   1. 3.3.1. L’Utilisateur a donné son consentement à de telles actions.
   2. 3.3.2. Le transfert est nécessaire pour que l’Utilisateur utilise un service spécifique ou pour exécuter un accord ou contrat spécifique avec l’Utilisateur.
   3. 3.3.3. Le transfert est requis par la législation russe ou toute autre législation applicable dans le cadre de la procédure établie par la loi.
   4. 3.3.4. En cas de vente de la Plateforme, toutes les obligations de respecter les termes de cette Politique concernant les informations personnelles reçues sont transférées à l’acquéreur.
4. 3.4. Le traitement des données personnelles de l’Utilisateur est effectué sans limitation de durée de la manière suivante : collecte, enregistrement, systématisation, accumulation, stockage, mise à jour (modification, correction), extraction, utilisation, transfert (diffusion, fourniture, accès), anonymisation, blocage, suppression, destruction des données personnelles, y compris dans les systèmes d’information de données personnelles, avec ou sans l’utilisation de moyens automatisés. Le traitement des données personnelles des Utilisateurs est effectué conformément à la loi fédérale n° 152-FZ « Sur les données personnelles » du 27 juillet 2006.
5. 3.5. En cas de perte ou de divulgation de données personnelles, l’Administration de la Plateforme informe l’Utilisateur de la perte ou de la divulgation des données personnelles.
6. 3.6. L’Administration de la Plateforme prend les mesures organisationnelles et techniques nécessaires pour protéger les informations personnelles de l’Utilisateur contre un accès non autorisé ou accidentel, la destruction, la modification, le blocage, la copie, la diffusion, ainsi que d’autres actions illégales de tiers.
7. 3.7. L’Administration de la Plateforme, conjointement avec l’Utilisateur, prend toutes les mesures nécessaires pour prévenir les pertes ou autres conséquences négatives causées par la perte ou la divulgation des données personnelles de l’Utilisateur.

4. Obligations des parties

1. 4.1. L’Utilisateur est tenu de :
   1. 4.1.1. Fournir les informations sur les données personnelles nécessaires à l’utilisation de la Plateforme.
   2. 4.1.2. Mettre à jour et compléter les informations fournies sur les données personnelles en cas de modification de ces informations.
2. 4.2. L’Administration de la Plateforme est tenue de :
   1. 4.2.1. Utiliser les informations obtenues exclusivement aux fins indiquées dans cette Politique de confidentialité.
   2. 4.2.2. Garantir la confidentialité des informations, ne pas les divulguer sans l’autorisation écrite préalable de l’Utilisateur, et ne pas vendre, échanger, publier ou divulguer de toute autre manière possible les données personnelles transmises de l’Utilisateur, sauf dans les cas prévus par cette Politique de confidentialité.
   3. 4.2.3. Pour assurer la protection des données personnelles de l’Utilisateur lors de leur traitement, les mesures juridiques, organisationnelles et techniques suivantes ont été prises pour empêcher un accès non autorisé, illégal ou accidentel aux données personnelles, leur destruction, modification, blocage, copie, fourniture, diffusion, ainsi que d’autres actions illégales concernant les données personnelles : système de mots de passe, stockage des hachages de mots de passe, mécanismes d’authentification et d’autorisation.
   4. 4.2.4. Bloquer les données personnelles relatives à l’Utilisateur concerné dès la réception de la demande ou de la requête de l’Utilisateur, de son représentant légal ou de l’organisme autorisé pour la protection des droits des sujets de données personnelles, pendant la période de vérification en cas de détection de données personnelles inexactes ou d’actions illégales.

5. Responsabilité des parties

1. 5.1. L’Administration de la Plateforme, qui n’a pas rempli ses obligations, est responsable des pertes subies par l’Utilisateur en raison de l’utilisation illégale des données personnelles, conformément à la législation de la Fédération de Russie.
2. 5.2. En cas de perte ou de divulgation d’informations confidentielles, l’Administration de la Plateforme n’est pas responsable si ces informations confidentielles :
   1. 5.2.1. Sont devenues du domaine public avant leur perte ou divulgation.
   2. 5.2.2. Ont été reçues d’un tiers avant leur réception par l’Administration de la Plateforme.
   3. 5.2.3. Ont été divulguées avec le consentement de l’Utilisateur.

6. Résolution des litiges

1. 6.1. Avant de saisir un tribunal pour des litiges découlant des relations entre l’Utilisateur de la Plateforme et l’Administration de la Plateforme, il est obligatoire de présenter une réclamation (une proposition écrite de règlement volontaire du litige).
2. 6.2. Le destinataire de la réclamation, dans un délai de 10 (dix) jours calendaires à compter de la réception de la réclamation, informe par écrit le demandeur des résultats de l’examen de la réclamation.
3. 6.3. En cas de non-atteinte d’un accord, le litige sera soumis à un tribunal conformément à la législation en vigueur de la Fédération de Russie.
4. 6.4. Cette Politique de confidentialité et les relations entre l’Utilisateur et l’Administration de la Plateforme sont régies par la législation en vigueur de la Fédération de Russie.

7. Intégration Google Calendar

1. 7.1. La plateforme GetDesk permet la synchronisation des réservations avec Google Calendar via l'API Google Calendar.
2. 7.2. Lors de la connexion à Google Calendar, l'Utilisateur (propriétaire des locaux) accorde volontairement l'accès à:
   • La liste des calendriers (scope: calendar.readonly)
   • Les événements du calendrier sélectionné (scope: calendar.events)
3. 7.3. L'accès est accordé exclusivement au calendrier que l'Utilisateur a explicitement sélectionné dans les paramètres des locaux.
4. 7.4. Les données de Google Calendar sont utilisées uniquement pour:
   • Importer les événements existants pour éviter les doubles réservations
   • Créer, mettre à jour et supprimer des événements lors d'une réservation sur GetDesk
   • Synchroniser la disponibilité des locaux
5. 7.5. GetDesk n'a PAS accès aux e-mails, contacts, Google Drive ou autres services Google.
6. 7.6. L'Utilisateur peut désactiver l'intégration à tout moment dans les paramètres des locaux — l'accès à Google Calendar sera révoqué immédiatement via les Paramètres du compte Google.
7. 7.7. Le traitement des données via l'API Google Calendar est effectué conformément à la Politique de confidentialité de Google.

8. Conditions supplémentaires

1. 8.1. L’Administration de la Plateforme est autorisée à modifier cette Politique de confidentialité sans le consentement de l’Utilisateur.
2. 8.2. La nouvelle Politique de confidentialité entre en vigueur dès sa publication sur la Plateforme, sauf disposition contraire dans la nouvelle version de la Politique de confidentialité.
3. 8.3. Toutes les suggestions ou questions concernant cette Politique de confidentialité doivent être signalées au service de support ou à l’adresse e-mail welcome@getdesk.com.
4. 8.4. La Politique de confidentialité en vigueur est publiée à la page: https://getdesk.com/ru-fr/doc/privacy-policy.
5. 8.5. Cette Politique de confidentialité fait partie intégrante de l’Offre publique pour les partenaires et de l’Accord d’Utilisateur.