Offre publique pour les partenaires
La présente offre publique (ci-après — « Offre ») conformément au paragraphe 2 de l'article 437 du Code civil de la Fédération de Russie (ci-après — « Code civil de la Fédération de Russie ») est une proposition officielle de la Société à responsabilité limitée GetDesk (nom abrégé — SARL GetDesk), représentée par le Directeur général Yegor Vladimirovich Uvatenko, agissant sur la base des statuts (ci-après — « GetDesk »), de conclure un contrat (ci-après — « Contrat ») avec une personne morale/entrepreneur individuel (ci-après — « Bailleur ») selon les termes énoncés dans cette Offre.
Ce document, conformément aux articles 435 et au paragraphe 2 de l'article 437 du Code civil de la Fédération de Russie, constitue une offre publique.
GetDesk, le Bailleur et le Locataire sont ci-après collectivement désignés comme les « Parties » et individuellement comme une « Partie ».
L'Offre entre en vigueur dès son affichage sur le site https://getdesk.com/ sur Internet (ci-après — « Plateforme ») à l'adresse : https://getdesk.com/ru-fr/doc/partner-agreement. GetDesk se réserve le droit de modifier les termes de l'Offre et/ou de retirer l'Offre à tout moment à sa discrétion sans notification spéciale au Bailleur. Les modifications apportées par GetDesk à l'Offre entrent en vigueur dès leur publication sur https://getdesk.com/ru-fr/doc/client-agreement, sauf si une date d'entrée en vigueur différente est précisée lors de cette publication.
Toutes les annexes à l'Offre font partie intégrante de celle-ci.
1. Termes
- 1.1. GetDesk — Société à responsabilité limitée GetDesk.
- 1.2. Plateforme — un produit multimédia composite indépendant, dont les modules et composants inter-modules sont utilisés légalement par GetDesk pour fournir les services prévus par les objectifs de l'Offre, ainsi que soumis à des restrictions de licence et techniques. La Plateforme est une combinaison de textes interconnectés, d'éléments graphiques, de photos, de vidéos, de programmes informatiques, y compris des applications client-serveur multiplateformes, des modules logiciels, des bases de données, des pages web, des composants inter-modules et d'autres éléments, combinés de manière algorithmique selon des critères thématiques, techniques et fonctionnels, destinés à permettre aux Bailleurs de répertorier leurs Établissements d'Hébergement et Locaux pour la Réservation par les Locataires, d'obtenir des informations, d'échanger et d'exécuter d'autres fonctions de la Plateforme sur Internet via l'accès aux domaines ou sous-domaines getdesk.com. Aux fins de l'Offre, un domaine (nom de domaine) désigne une adresse Internet unique utilisée légalement par GetDesk, servant à l'accès des Locataires à la Plateforme et à ses modules logiciels.
- 1.3. Bailleur — une personne ayant conclu ce Contrat avec GetDesk.
- 1.4. Représentant du Bailleur — une personne autorisée par le Bailleur pour l'enregistrement et l'utilisation de la Plateforme, ayant accès au Compte Personnel et agissant au nom et dans l'intérêt du Bailleur.
- 1.5. Locataire — une personne physique et/ou morale utilisant la Plateforme pour rechercher un Établissement d'Hébergement et réserver des Locaux conformément à l'Accord d'Utilisateur.
- 1.6. Établissement d'Hébergement — un ensemble de locaux (centre de conférences, espace de coworking, centre d'affaires, appartement, café, restaurant, etc.), dont les locaux sont proposés à la Réservation et répertoriés par le Bailleur sur la Plateforme.
- 1.7. Page de l'Établissement d'Hébergement — une page web créée par le Bailleur dans son Compte Personnel sur la Plateforme, affichant les détails et conditions de location des Locaux d'un Établissement d'Hébergement spécifique, visibles par le Locataire.
- 1.8. Compte Personnel — une section individuelle du Bailleur sur la Plateforme, protégée par des paramètres d'autorisation, accessible en saisissant des données d'identification.
- 1.9. Contenu — le contenu informatif de la Page de l'Établissement d'Hébergement (textes, graphiques, informations audio, etc.).
- 1.10. Locaux — une partie distincte d'un Établissement d'Hébergement destinée à la réservation sur la Plateforme et à l'utilisation par les Locataires. Les Locaux peuvent être résidentiels ou non résidentiels, selon leur usage et leurs caractéristiques.
- 1.11. Réservation — la réservation de Locaux d'un Établissement d'Hébergement pour un Locataire selon les conditions spécifiées par le Locataire dans une commande passée sur la Plateforme.
- 1.12. Réservation Instantanée — un type de réservation où la réservation des Locaux est considérée comme finalisée immédiatement sans nécessiter de confirmation de la part du Bailleur. Dans ce type de réservation, les fonds sont débités immédiatement du compte du Locataire.
- 1.13. Réservation avec Confirmation (Autorisation de Paiement) — un type de réservation où les fonds sur le compte du Locataire sont gelés en attendant la confirmation de la réservation par le Bailleur. Une fois confirmée par le Bailleur, les fonds sont automatiquement débités du compte du Locataire.
- 1.14. Commande — un événement initié par un Locataire en créant et payant une réservation sur la Plateforme, qui est transmise au Bailleur comme une demande de location de Locaux spécifiques dans un Établissement d'Hébergement conformément aux termes de l'Contrat de Location.
- 1.15. Meilleur Prix Garanti — le prix de location des Locaux d'un Établissement d'Hébergement, pour lequel le Bailleur déclare qu'aucun prix inférieur pour les mêmes Locaux avec les mêmes conditions de réservation ne peut être proposé en ligne ailleurs.
- 1.16. Type de Locaux — une catégorie définissant l'usage et les caractéristiques des locaux pouvant être répertoriés sur la Plateforme (poste de travail, bureau privé, salle de réunion ou salle de conférence).
- 1.17. Copies de Locaux — des Locaux du même type avec des caractéristiques et conditions similaires situés au sein d'un même Établissement d'Hébergement. Les Copies de Locaux représentent des options d'espaces de location similaires qui ne diffèrent que par des détails mineurs mais possèdent globalement les mêmes caractéristiques et commodités.
- 1.18. Frais d'Agent — une commission que GetDesk prélève sur le Bailleur pour l'utilisation des fonctionnalités de la Plateforme.
- 1.19. Service de Support — une équipe de spécialistes de GetDesk créée pour recevoir et traiter les demandes des utilisateurs de la Plateforme, contactable à l'adresse e-mail : welcome@getdesk.com.
- 1.20. Utilisateur de la Plateforme — une personne physique et/ou morale utilisant la Plateforme pour rechercher des Locaux d'Établissements d'Hébergement conformément à l'Accord d'Utilisateur.
- 1.21. Législation Russe — la législation en vigueur de la Fédération de Russie.
- 1.22. Procédure de Modération — une procédure obligatoire de vérification des informations avant leur publication sur la Plateforme.
2. Acceptation de l'Offre
- 2.1. Le Bailleur accepte l'Offre sur la Plateforme en créant un Établissement d'Hébergement en cliquant sur le bouton approprié à côté du texte « En cliquant sur le bouton, vous acceptez les termes de l'Offre Publique pour les Partenaires et donnez votre consentement au traitement des données personnelles. » L'acceptation pleine et inconditionnelle de l'Offre est l'exécution par le Bailleur des actions spécifiées au point 5.1 de l'Offre, et le consentement (acceptation) à cette Offre, au sens du paragraphe 3 de l'article 438 du Code civil de la Fédération de Russie, est considéré comme reçu (actions concluantes).
- 2.2. En acceptant l'Offre, le Bailleur accepte tous les termes de l'Offre tels qu'ils sont énoncés dans le texte du Contrat et, conformément au Code civil de la Fédération de Russie, est considéré comme une personne ayant conclu une relation contractuelle avec GetDesk. Conformément au paragraphe 3 de l'article 434 et au paragraphe 3 de l'article 438 du Code civil de la Fédération de Russie, le Contrat est considéré comme conclu entre GetDesk et le Bailleur sous forme écrite.
- 2.3. Ce Contrat est considéré comme conclu à partir du moment de l'acceptation de l'Offre.
3. Objet du Contrat
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3.1. Le Bailleur confie, et GetDesk s'engage, moyennant une rémunération, au nom et pour le compte du Bailleur via la Plateforme :
- 3.1.1. à effectuer des actions pour attirer des Locataires dans le but de réaliser des Réservations ;
- 3.1.2. à fournir au Locataire la possibilité de réserver les Locaux du Bailleur selon les conditions établies par le Bailleur ;
- 3.1.3. à accepter les paiements des Locataires pour les Réservations effectuées ;
- 3.1.4. à déduire les Frais d'Agent selon le montant et la procédure établis par le Contrat ;
- 3.1.5. à déduire des fonds du Locataire conformément aux règles de Réservation ;
- 3.1.6. à interagir avec le Locataire, en lui fournissant des informations sur les Établissements d'Hébergement et les Locaux sur demande ;
- 3.1.7. à effectuer d'autres actions liées à l'exécution du Contrat.
- 3.2. Pour exécuter le Contrat, GetDesk fournit au Bailleur une licence non exclusive gratuite pour la Plateforme.
- 3.3. Le territoire d'utilisation de la Plateforme couvre tous les pays du monde.
- 3.4. La licence non exclusive pour la Plateforme est considérée comme accordée dès l'acceptation de l'Offre par le Bailleur. Les Parties conviennent qu'aucun acte de fourniture de licence n'est rédigé.
4. Droits et Obligations des Parties
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4.1. Le Bailleur s'engage à :
- 4.1.1. Assurer la disponibilité et maintenir l'actualité, l'exactitude et la conformité avec la législation russe en vigueur des informations nécessaires à GetDesk pour remplir ses obligations au titre du Contrat.
- 4.1.2. Indiquer le prix de la Réservation sur la Plateforme selon le principe du Meilleur Prix Garanti, où aucun prix inférieur pour les mêmes Locaux d'un Établissement d'Hébergement avec les mêmes conditions de réservation ne peut être proposé en ligne ailleurs.
- 4.1.3. Sur demande de GetDesk, fournir dans un délai d'un (1) jour calendaire toutes les données nécessaires concernant les informations publiées sur la Plateforme, y compris celles confirmant leur conformité avec la législation russe en vigueur.
- 4.1.4. Assurer la fourniture des Locaux de l'Établissement d'Hébergement conformément aux conditions de Réservation et au Contrat de Location conclu entre le Bailleur et le Locataire selon le modèle de l'Annexe n° 4 au Contrat.
- 4.1.5. Notifier immédiatement GetDesk via le Service de Support de toute condition défavorable affectant l'hébergement dans les Locaux (réparations, construction, pannes, urgences, coupures d'eau programmées, etc.).
- 4.1.6. S'abstenir de mentionner dans les médias ou d'utiliser la marque, le logo, les marques déposées ou les outils promotionnels de GetDesk ou de ses affiliés sans le consentement écrit préalable de GetDesk.
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4.1.7. Fournir à GetDesk une licence simple (non exclusive) gratuite pour utiliser les informations publiées sur la Plateforme, y compris l'utilisation de marques/objets de propriété intellectuelle (y compris logos, designs, photos, vidéos, textes) contenus dans les informations publiées sur la Plateforme, par reproduction, traitement, affichage public, exécution publique et mise à disposition du public (en tout ou en partie) par tout moyen légal, y compris sur Internet, sur la Plateforme et/ou dans les matériaux d'information et de marketing de GetDesk, pour la durée du Contrat et sans restrictions territoriales.
Le Bailleur garantit le droit de disposer des informations publiées sur la Plateforme dans la mesure nécessaire aux termes de la licence ci-dessus et garantit qu'il dispose des droits et des pouvoirs correspondants pour les fournir à GetDesk. Le Contrat n'impose pas à GetDesk l'obligation de fournir au Bailleur des rapports sur l'utilisation des informations publiées sur la Plateforme. - 4.1.8. S'abstenir de modifier la Plateforme, y compris l'altération, la décompilation, le désassemblage, le décryptage ou d'autres actions sur le code de la Plateforme, ainsi que contourner les restrictions techniques de la Plateforme.
- 4.1.9. Publier des informations sur la Plateforme conformément à la législation russe, y compris les lois sur la publicité et les données personnelles.
- 4.1.10. S'abstenir de transférer l'accès à la Plateforme à des tiers, que ce soit à titre onéreux ou gratuit, y compris par sous-licence.
- 4.1.11. Traiter les données personnelles transférées par GetDesk dans le cadre de ce Contrat uniquement aux fins définies par ce Contrat et en pleine conformité avec les exigences de la législation russe en matière de protection des données personnelles.
- 4.1.12. S'abstenir de transférer les données personnelles reçues de GetDesk à des tiers sans le consentement préalable du sujet des données personnelles ou l'autorisation écrite de GetDesk, sauf disposition contraire de la loi fédérale.
- 4.1.13. Maintenir la confidentialité des données personnelles et assurer leur sécurité lors de leur traitement.
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4.2. Le Bailleur a le droit de :
- 4.2.1. Utiliser les fonctionnalités de la Plateforme disponibles dans le Compte Personnel.
- 4.2.2. Ajouter et modifier des informations sur les Établissements d'Hébergement, les Locaux et leurs conditions de Réservation, y compris le prix et les délais.
- 4.2.3. Interagir via la Plateforme avec GetDesk et les Locataires, traiter les réservations, répondre aux demandes des Locataires, mettre à jour les informations sur les Établissements d'Hébergement et les Locaux, et surveiller et gérer les réservations via le Compte Personnel sur la Plateforme.
- 4.2.4. Utiliser la Plateforme de toute manière non interdite par le Contrat.
- 4.2.5. Recevoir, dans les délais établis par le Contrat, les fonds de GetDesk obtenus des Locataires pour les Réservations effectuées, ainsi que les fonds retenus par GetDesk des Locataires conformément aux règles d'annulation de Réservation spécifiées à la Section 7 du Contrat, moins les Frais d'Agent de GetDesk.
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4.3. Obligations de GetDesk :
- 4.3.1. Remplir la mission spécifiée au point 3.1 du Contrat.
- 4.3.2. Fournir au Locataire les informations fournies par le Bailleur via la Plateforme.
- 4.3.3. Offrir au Locataire la possibilité technique de faire une Réservation selon les conditions spécifiées sur la Plateforme.
- 4.3.4. Conformément au point 8.5 du Contrat, transférer les fonds sur le compte bancaire du Bailleur spécifié lors de l'acceptation de l'Offre.
- 4.3.5. Fournir un support et des consultations aux Locataires concernant les procédures de Réservation.
- 4.3.6. Annuler les Réservations à la demande du Locataire ou du Bailleur conformément aux règles d'annulation de Réservation spécifiées à la Section 7 du Contrat, y compris le remboursement des fonds dus au Locataire selon les règles d'annulation.
- 4.3.7. Recevoir les fonds des Locataires pour les Réservations effectuées sur la Plateforme.
- 4.3.8. Lors des règlements entre GetDesk et le Locataire, sur demande du Locataire (si la case « Envoyer le reçu par e-mail » est cochée dans le formulaire du système de paiement), envoyer un reçu au Locataire à l'adresse e-mail fournie par le Locataire avant le règlement.
- 4.3.9. Informer rapidement le Bailleur de toutes les modifications importantes affectant l'exécution des missions de GetDesk.
- 4.3.10. Traiter les données personnelles conformément à la législation russe en vigueur.
- 4.3.11. Rembourser les fonds au Locataire conformément aux règles d'annulation de Réservation spécifiées à la Section 7 du Contrat.
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4.4. GetDesk a le droit de :
- 4.4.1. Faire appel à des tiers pour exécuter la mission dans le cadre du Contrat.
- 4.4.2. Transférer au Bailleur les demandes/lettres/réclamations reçues du Locataire concernant la fourniture des Locaux de l'Établissement d'Hébergement.
- 4.4.3. Mener toutes activités marketing à sa discrétion pour augmenter les Réservations.
- 4.4.4. Traiter les données statistiques sur le coût, le nombre de Réservations, la disponibilité des Locaux dans l'Établissement d'Hébergement, et le nombre d'annulations de Réservations obtenues par GetDesk pendant la durée du Contrat.
5. Création d'un Établissement d'Hébergement par le Bailleur sur la Plateforme
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5.1. Pour créer un Établissement d'Hébergement, le Bailleur configure indépendamment le Compte Personnel :
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5.1.1. Le Bailleur entre les informations sur l'organisation dans le Compte Personnel :
- 5.1.1.1. nom complet de l'organisation ;
- 5.1.1.2. INN (Numéro d'Identification Fiscale) ;
- 5.1.1.3. KPP (Code de Raison d'Enregistrement Fiscal, si applicable) ;
- 5.1.1.4. nom complet du dirigeant de l'organisation ;
- 5.1.1.5. adresse légale (adresse d'enregistrement) ;
- 5.1.1.6. numéro de téléphone de contact ;
- 5.1.1.7. coordonnées bancaires ;
- 5.1.1.8. autres informations.
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5.1.2. Le Bailleur entre les informations sur les Établissements d'Hébergement dans le Compte Personnel :
- 5.1.2.1. nom de l'Établissement d'Hébergement ;
- 5.1.2.2. description de l'Établissement d'Hébergement ;
- 5.1.2.3. adresse de l'emplacement de l'Établissement d'Hébergement ;
- 5.1.2.4. photos de l'Établissement d'Hébergement ;
- 5.1.2.5. numéro de téléphone de contact et adresse e-mail ;
- 5.1.2.6. heures d'ouverture de l'Établissement d'Hébergement ;
- 5.1.2.7. autres informations.
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5.1.3. Le Bailleur entre les informations sur les Locaux dans le Compte Personnel :
- 5.1.3.1. spécifie les types de Locaux ;
- 5.1.3.2. noms des Locaux ;
- 5.1.3.3. descriptions des Locaux ;
- 5.1.3.4. photos des Locaux ;
- 5.1.3.5. prix de location des Locaux ;
- 5.1.3.6. caractéristiques des Locaux ;
- 5.1.3.7. spécifie le type de réservation (instantanée/avec confirmation) ;
- 5.1.3.8. autres informations.
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5.1.1. Le Bailleur entre les informations sur l'organisation dans le Compte Personnel :
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5.2. Les informations spécifiées au point 5.1 du Contrat :
- 5.2.1. doivent être précises, à jour, complètes et suffisantes pour la compréhension et la prise de décision ;
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5.2.2. ne doivent pas contenir :
- adresses e-mail, numéros de téléphone, sites web, messageries ou pages de réseaux sociaux ;
- liens directs vers l'Établissement d'Hébergement ou son site web, applications, plateformes, outils et/ou autres dispositifs ;
- sites web, applications, plateformes, outils et/ou autres dispositifs de tiers.
- 5.3. Lors de la création d'un Établissement d'Hébergement sur la Plateforme, le Bailleur examine les conditions d'annulation de Réservation.
- 5.4. Les informations spécifiées au point 5.1 du Contrat sont soumises à une procédure de modération avant leur publication sur la Plateforme. Si elles répondent aux exigences spécifiées au point 5.2 du Contrat, les informations sont publiées sur la Plateforme.
- 5.5. Le Bailleur peut modifier les informations sur l'Établissement d'Hébergement via le Compte Personnel après leur publication sur la Plateforme. Les informations sur l'Établissement d'Hébergement sont publiées sur la Plateforme conformément au point 5.4 du Contrat.
- 5.6. En publiant les informations spécifiées au point 5.1 du Contrat, le Bailleur garantit que l'Établissement d'Hébergement lui appartient en propriété et n'est pas grevé de droits de tiers, y compris, mais sans s'y limiter : ne faisant pas l'objet d'un litige, d'une saisie, d'un gage ou transféré en location ou pour une autre utilisation.
- 5.7. Le Bailleur doit informer GetDesk du transfert de propriété ou d'autres droits de propriété sur l'Établissement d'Hébergement, ainsi que de toute restriction sur ces droits, dans un délai d'un (1) jour calendaire à compter de la date de leur enregistrement officiel.
- 5.8. En cliquant sur le bouton « Publier », le Bailleur confirme qu'il a examiné et accepte les termes du Contrat et consent au traitement des données personnelles.
6. Réservation
- 6.1. Après la publication des informations spécifiées au point 5.1 du Contrat sur la Plateforme, les Locaux de l'Établissement d'Hébergement deviennent disponibles pour la réservation par les Locataires.
- 6.2. La Réservation des Locaux de l'Établissement d'Hébergement est effectuée par le Locataire en sélectionnant les Locaux, la période de réservation et en spécifiant le nombre de copies des Locaux sélectionnés.
- 6.3. Le Locataire effectue le paiement conformément aux conditions spécifiées par le Locataire dans la commande passée sur la Plateforme.
- 6.4. Après un paiement réussi, la réservation est considérée comme créée, et une confirmation de la finalisation réussie de la procédure de réservation est envoyée au Locataire et au Bailleur.
- 6.5. Le Locataire peut rechercher et sélectionner des Locaux et effectuer des Réservations 24 heures sur 24, la confirmation dépendant du type de Réservation choisi par le Bailleur.
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6.6. Le Bailleur peut choisir et spécifier l'un des types de confirmation de Réservation suivants pour l'Établissement d'Hébergement :
- 6.6.1. Réservation Instantanée — Le Locataire reçoit automatiquement une confirmation de la Réservation effectuée. Aucune confirmation supplémentaire du Bailleur n'est requise.
- 6.6.2. Réservation avec Confirmation — Le Bailleur doit confirmer ou rejeter la Réservation dans un délai de trois (3) heures ouvrables à partir du moment où le Locataire effectue la Réservation.
- 6.6.3. Une notification de confirmation ou de rejet de la Réservation effectuée par le Locataire est envoyée au Locataire via la Plateforme.
7. Règles d'Annulation de Réservation
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7.1. En cas de circonstances où le Bailleur réalise qu'il ne peut pas fournir les Locaux de l'Établissement d'Hébergement pour la Réservation, y compris dans l'étendue et la qualité appropriées, avant ou pendant la Réservation, le Bailleur assume tous les risques associés à une éventuelle annulation et, à ses propres frais sans facturer de frais supplémentaires au Locataire, fait tous les efforts pour fournir des options d'hébergement alternatives de même classe ou supérieure dans le même Établissement d'Hébergement ou un autre, selon les conditions de Réservation pour la période réservée, à ses propres frais.
- Une telle Réservation n'est pas annulée, et les Parties la considèrent comme Complétée ; les Frais d'Agent pour une telle Réservation sont accumulés et payés.
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7.2. Si le Bailleur est incapable de remplir les conditions du point 7.1 du Contrat, la Réservation est annulée selon les conditions suivantes conformément à l'Annexe n° 2 au Contrat :
- 7.2.1. Si la Réservation est annulée avant le début de l'utilisation des Locaux par le Locataire, le Locataire est remboursé du coût total de la Réservation des Locaux.
- 7.2.2. Pendant l'utilisation des Locaux (par exemple, en utilisant les Locaux pour un ou plusieurs jours et en quittant avant la fin de la période réservée), le Locataire est remboursé du coût des jours/heures non utilisés par le Locataire, plus le coût d'un jour/heure supplémentaire.
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7.3. En cas d'annulation de la Réservation par le Locataire (Annexe n° 1 et Annexe n° 2 au Contrat) :
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7.3.1. Avant le début de l'utilisation des Locaux, cela dépend du temps restant entre le paiement de la Réservation et le début de la Réservation et est effectué selon les règles suivantes :
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"Réservation Anticipée" – l'intervalle entre le moment du paiement et le début de la Réservation est 96 heures ou plus :
- Période d'annulation gratuite – les premières 24 heures après le paiement.
- Remboursement partiel – 50 % du coût de la Réservation (applicable après la période d'annulation gratuite).
- Aucun remboursement disponible dans les dernières 48 heures avant le début de la Réservation.
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"Réservation à l'Avance" – l'intervalle entre le moment du paiement et le début de la Réservation est de 24 heures à 96 heures (non inclus) :
- Période d'annulation gratuite – les premières 12 heures après le paiement de la Réservation.
- Remboursement partiel – 50 % du coût de la Réservation (applicable après la période d'annulation gratuite).
- Aucun remboursement disponible dans les dernières 4 heures avant le début de la Réservation.
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"Réservation Urgente" – l'intervalle entre le moment du paiement et le début de la Réservation est de 3 heures à 24 heures (non inclus) :
- Aucune annulation gratuite n'est prévue.
- Remboursement partiel – 50 % du coût de la Réservation (applicable immédiatement après le paiement).
- Aucun remboursement disponible dans les dernières 3 heures avant le début de la Réservation.
- Si l'intervalle entre le moment du paiement et le début de la Réservation est inférieur à 3 heures, aucun remboursement n'est disponible.
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"Réservation Anticipée" – l'intervalle entre le moment du paiement et le début de la Réservation est 96 heures ou plus :
- 7.3.2. Pendant l'utilisation des Locaux (par exemple, en utilisant les Locaux pour un ou plusieurs jours et en quittant avant la fin de la période réservée), le Locataire est remboursé de 50 % du montant restant payé pour la Réservation, moins le coût des jours/heures utilisés et un coût supplémentaire d'un jour/heure.
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7.3.1. Avant le début de l'utilisation des Locaux, cela dépend du temps restant entre le paiement de la Réservation et le début de la Réservation et est effectué selon les règles suivantes :
8. Procédure de Paiement entre les Parties
- 8.1. Les Frais d'Agent pour l'exécution des actions spécifiées au point 3.1 du Contrat s'élèvent à 0 (zéro) pour cent (hors TVA en raison de l'utilisation par GetDesk du système de taxation simplifié conformément à la législation russe) du montant total des Réservations effectuées, ainsi que du montant total des fonds retenus par GetDesk du Locataire conformément aux règles d'annulation de Réservation spécifiées à la Section 7 du Contrat.
- 8.2. Les Frais d'Agent spécifiés au point 8.1 du Contrat et/ou la procédure de transfert de paiement spécifiée au point 8.5 du Contrat peuvent être modifiés par GetDesk et convenus avec le Bailleur par e-mail.
- 8.3. Les Frais d'Agent sont déduits par GetDesk des fonds à transférer au Bailleur.
- 8.4. Les fonds reçus par GetDesk pour les Réservations effectuées, ainsi que ceux retenus du Locataire conformément aux règles d'annulation de Réservation, à l'exclusion des Frais d'Agent, sont des fonds de transit, appartiennent au Bailleur, sont détenus par GetDesk jusqu'à leur transfert au compte du Bailleur, et ne sont pas considérés comme un prêt commercial selon l'article 823 du Code civil de la Fédération de Russie (aucun intérêt n'est accumulé pour l'utilisation des fonds de tiers).
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8.5. GetDesk transfère les fonds pour les Réservations effectuées sur le compte bancaire du Bailleur spécifié par le Bailleur sur la Plateforme lors de la création de l'Établissement d'Hébergement, moins les Frais d'Agent convenus, dans les délais suivants :
- dans un délai de 7 (sept) jours ouvrables pour les Réservations effectuées si la période de réservation ne dépasse pas 30 jours ;
- dans un délai de 7 (sept) jours ouvrables pour chaque 30 jours et immédiatement après la fin de la réservation si la période de réservation dépasse 30 jours.
- 8.6. Les services bancaires liés au transfert de fonds dans le cadre du Contrat sont payés par la Partie qui les effectue.
- 8.7. Tous les règlements entre les Parties sont effectués en roubles russes.
- 8.8. Les obligations des Parties de transférer des fonds dans le cadre du Contrat sont considérées comme remplies à partir de la date à laquelle les fonds sont débités du compte bancaire de GetDesk.
9. Procédure de Rapport de GetDesk
- 9.1. Dans le Compte Personnel, le Bailleur peut télécharger un rapport de GetDesk pour le mois écoulé sous la forme spécifiée dans l'Annexe n° 3 au Contrat, généré sur la base des données contenues sur la Plateforme.
- 9.2. Le rapport généré par GetDesk sous la forme spécifiée dans l'Annexe n° 3 au Contrat est considéré comme suffisant aux fins de l'exécution du paragraphe 1 de l'article 1008 du Code civil de la Fédération de Russie.
- 9.3. Si le Bailleur a des objections au rapport de GetDesk, il doit envoyer des objections motivées à l'adresse e-mail de GetDesk welcome@getdesk.com dans un délai de 7 (sept) jours ouvrables à partir du début du mois suivant la période de rapport. Sinon, le rapport de GetDesk est considéré comme accepté, et les missions du Bailleur à GetDesk sont considérées comme remplies. Les réclamations ultérieures ne sont pas acceptées.
- 9.4. Les Parties résolvent les divergences dans un délai de 7 (sept) jours ouvrables, après quoi GetDesk met à jour les données du rapport dans le Compte Personnel du Bailleur avec les montants convenus par les Parties.
- 9.5. Si une réconciliation révèle une dette, la Partie débitrice envers l'autre Partie transfère le montant de la dette dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables sur le compte bancaire de l'autre Partie.
10. Responsabilité
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- 10.1. La Plateforme est fournie « telle quelle ». GetDesk n'est pas responsable des problèmes survenant lors de l'utilisation de la Plateforme, y compris les problèmes de compatibilité avec d'autres produits logiciels (paquets, pilotes, etc.), les divergences entre les résultats de l'utilisation de la Plateforme et les attentes de l'utilisateur, les erreurs de calcul, etc.
- 10.2. GetDesk n'est pas responsable de la sécurité des informations téléchargées sur la Plateforme et/ou générées lors de l'utilisation de la Plateforme par le Bailleur. En cas de résiliation du Contrat, GetDesk bloque le Compte Personnel.
- 10.3. GetDesk n'est pas responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des informations fournies par le Locataire ou de ses obligations financières envers le Bailleur.
- 10.4. Le Bailleur est responsable de l'exécution de ses obligations au titre de ce Contrat.
- 10.5. Le Bailleur est responsable de l'exactitude des informations sur la Plateforme et garantit que les informations publiées par lui sont à jour et exactes. Sinon, le Bailleur supporte toutes les conséquences de telles inexactitudes et en est pleinement responsable.
- 10.6. Le Bailleur est responsable envers le Locataire de la qualité des services de Réservation fournis et de leur conformité aux exigences déclarées par le Locataire avant la Réservation.
- 10.7. Pour les actions spécifiées au sous-point 4.1.6 du Contrat sans le consentement écrit préalable de GetDesk, le Bailleur, sur demande écrite de GetDesk, paie une amende de 50 (cinquante) pour cent du montant total des Réservations effectuées pour la période de rapport au cours de laquelle la violation a été enregistrée.
- 10.8. Le Bailleur est responsable du contenu et de la forme des informations, de l'utilisation d'objets de propriété intellectuelle dans les informations, et de l'absence d'informations obligatoires à publier selon la législation russe. En conséquence, le Bailleur s'engage à résoudre tous les litiges, réclamations, poursuites, ordonnances, demandes ou autres déclarations de tiers et/ou d'autorités gouvernementales reçues par le Bailleur ou GetDesk concernant les informations publiées sur la Plateforme à ses propres frais.
-
10.9. Le Bailleur s'engage à indemniser GetDesk pour toutes les pertes financières dans les cas suivants :
- 10.9.1. réclamations et/ou demandes de tiers et/ou d'autorités étatiques/municipales, de banques et/ou de systèmes de paiement dans le contexte de la résolution d'un litige financier en raison de « service non fourni » lié à la fourniture de services de Réservation, ainsi que de l'absence d'informations obligatoires requises par la législation russe ;
- 10.9.2. en lien avec l'utilisation par GetDesk d'objets de propriété intellectuelle dans les informations publiées sur la Plateforme ;
- 10.9.3. tenir GetDesk responsable des violations des obligations de la législation sur la protection des consommateurs ;
- 10.9.4. tenir GetDesk responsable des violations de la procédure établie pour le traitement des données personnelles si une telle responsabilité découle du non-respect par le Bailleur de la législation sur les données personnelles.
- 10.10. Le Bailleur s'engage à indemniser les pertes financières de GetDesk dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables à partir du moment où GetDesk soumet une demande écrite correspondante et des copies des documents confirmant les pertes à indemniser.
- 10.11. Les Parties sont libérées de la responsabilité pour la violation de leurs obligations au titre du Contrat si la violation n'était pas de leur faute.
- 10.12. Si, après la confirmation d'une Réservation pour des Locaux spécifiques, le Bailleur ou le Locataire annule la Réservation et conclut ensuite un contrat de location pour les mêmes Locaux et dates directement (en contournant les fonctionnalités de la Plateforme), le Bailleur s'engage à payer à GetDesk une commission correspondant au montant spécifié au point 8.1 du Contrat (en pourcentage) du coût de la Réservation que le Locataire et le Bailleur auraient pu exécuter via la Plateforme. Cette commission est payable par le Bailleur dans un délai de 5 (cinq) jours ouvrables à compter de la réception de la demande écrite correspondante de GetDesk. Le montant de la commission reste inchangé indépendamment des termes du contrat de location conclu entre le Locataire et le Bailleur en contournant la Plateforme.
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Suspension de la Publication de l'Établissement d'Hébergement
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10.13. GetDesk peut suspendre la publication d'un Établissement d'Hébergement sur la Plateforme dans les cas suivants :
- 10.13.1. Publication d'informations incorrectes ou trompeuses sur l'Établissement d'Hébergement dans le Compte Personnel.
- 10.13.2. Refus d'accepter une Réservation au prix spécifié dans le Compte Personnel.
- 10.13.3. Refus de fournir les Locaux réservés pour la possession et l'utilisation temporaires par le Locataire au prix spécifié lors de la Réservation.
- 10.13.4. Non-respect par le Bailleur des délais spécifiés pour une Réservation nécessitant une confirmation.
- 10.13.5. Présence d'une ou plusieurs plaintes fondées concernant l'Établissement d'Hébergement, les Locaux et/ou le Bailleur.
- 10.13.6. Présence d'avis sur l'Établissement d'Hébergement présentant des signes de falsification.
- 10.13.7. Comportement inapproprié ou non professionnel envers les Locataires et/ou GetDesk.
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10.13. GetDesk peut suspendre la publication d'un Établissement d'Hébergement sur la Plateforme dans les cas suivants :
11. Résolution des Litiges
- 11.1. Tous les litiges survenant entre les Parties dans le cadre de ce Contrat ou en lien avec son exécution seront résolus par les Parties par des négociations directes et/ou par l'envoi de réclamations écrites. La procédure de réclamation préalable est obligatoire. Une réclamation est envoyée par écrit à l'adresse e-mail de la Partie. Le délai de réponse à une réclamation est de 30 (trente) jours ouvrables maximum à partir du moment où elle est reçue par la Partie.
- 11.2. Les plaintes et réclamations concernant la fourniture de Locaux pour la possession et l'utilisation temporaires sont traitées par le Bailleur de manière indépendante.
- 11.3. GetDesk n'est pas responsable de l'exécution du Contrat de Location conclu entre le Bailleur et le Locataire.
- 11.4. Si un litige ne peut être résolu entre les Parties, il est soumis au Tribunal d'Arbitrage de la ville de Moscou.
- 11.5. Si GetDesk reçoit une déclaration écrite d'un Locataire avec des réclamations concernant la fourniture de Locaux pour la possession et l'utilisation temporaires, GetDesk transmet ces déclarations à l'adresse e-mail du Bailleur spécifiée lors de l'inscription.
12. Force Majeure
- 12.1. Les Parties sont libérées de la responsabilité pour le non-respect ou l'exécution incorrecte des obligations au titre du Contrat si l'exécution correcte était impossible en raison de circonstances de force majeure, c'est-à-dire des circonstances extraordinaires et inévitables dans les conditions données, y compris les actions interdites des autorités, les accidents sur les lignes électriques et les centrales électriques, les troubles civils, les épidémies, les blocus, les embargos, les tremblements de terre, les inondations, les incendies ou autres catastrophes naturelles.
- 12.2. En cas de telles circonstances, la Partie doit informer l'autre Partie dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables.
- 12.3. Un document délivré par une autorité étatique compétente est une preuve suffisante de l'existence et de la durée des circonstances de force majeure.
- 12.4. Si les circonstances de force majeure persistent pendant plus de 30 (trente) jours calendaires, chaque Partie peut résilier unilatéralement le Contrat.
13. Confidentialité
- 13.1. Les Parties s'engagent à ne pas divulguer les informations concernant l'autre Partie contenant des informations confidentielles obtenues lors de la coopération dans le cadre du Contrat.
- 13.2. Les informations confidentielles incluent les informations scientifiques, techniques, organisationnelles, commerciales et autres qui ont une valeur commerciale réelle ou potentielle en raison de leur statut inconnu des tiers et/ou de leurs propriétés inhérentes, auxquelles il n'y a pas d'accès libre sur des bases légales, constituant un secret commercial ou officiel, y compris les informations inaccessibles aux tiers en raison des mesures prises par les Parties pour protéger leur confidentialité.
14. Durée, Modification et Résiliation du Contrat
- 14.1. Le Contrat est conclu pour une durée indéterminée et prend effet à partir du moment de l'exécution séquentielle des actions spécifiées à la Section 2 du Contrat (Acceptation).
- 14.2. GetDesk peut modifier unilatéralement le Contrat. Les modifications prennent effet le lendemain de la publication de la nouvelle version du Contrat sur la Plateforme.
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14.3. Le Bailleur s'engage à examiner indépendamment la version actuelle du Contrat à chaque fois avant d'utiliser la Plateforme. L'utilisation de la Plateforme signifie l'accord du Bailleur avec la nouvelle version du Contrat. En cas de désaccord avec une disposition quelconque du Contrat et/ou de ses annexes, le Bailleur doit envoyer à GetDesk une notification de résiliation à l'adresse e-mail.
Dans ce cas, le Contrat est considéré comme résilié à la date spécifiée par le Bailleur dans cette notification ou, si aucune date n'est précisée, trois (3) jours calendaires après la réception de la notification de résiliation par GetDesk. - 14.4. En l'absence d'une notification de résiliation du Bailleur dans le délai spécifié, les modifications sont considérées comme acceptées par le Bailleur, s'appliquent et sont effectives pour tous les Bailleurs ayant accepté la version précédente du Contrat.
- 14.5. Le Bailleur doit surveiller régulièrement la Plateforme pour les modifications du Contrat et supporte le risque de non-respect ou d'exécution incorrecte de cette obligation.
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14.6. Chaque Partie peut résilier le Contrat de manière extrajudiciaire en envoyant une notification écrite à l'autre Partie au moins 14 (quatorze) jours calendaires avant la date de résiliation prévue :
- 14.6.1. Le Bailleur doit envoyer une notification écrite de résiliation à l'adresse e-mail via le Service de Support.
- 14.6.2. GetDesk doit envoyer au Bailleur une notification écrite de résiliation à l'adresse e-mail spécifiée par le Bailleur lors de l'inscription.
- 14.7. En cas de résiliation du Contrat pour quelque raison que ce soit, les Parties établissent un acte de réconciliation pour les règlements mutuels et, si nécessaire, effectuent les règlements finaux.
- 14.8. En cas de résiliation de ce Contrat : Le Bailleur doit fournir des services pour toutes les Réservations effectuées jusqu'à la date de résiliation incluse, sauf accord contraire des Parties. S'il est incapable de remplir cette obligation, le Bailleur en informe GetDesk.
- 14.9. La résiliation du Contrat ne libère pas les Parties de la responsabilité pour toutes les obligations survenues pendant sa durée.
15. Autres Dispositions
- 15.1. L'échange de documents entre les Parties est effectué via le Service de Support.
- 15.2. Les Parties conviennent que tous les documents envoyés par e-mail au Service de Support ont la même force juridique que les documents avec signatures manuscrites, créent des droits et des obligations pour les Parties et peuvent être utilisés comme preuves devant un tribunal.
- 15.3. Tous les fichiers joints à un e-mail font partie intégrante de ce message.
16. Adresses et Coordonnées des Parties
GetDesk
- SARL GetDesk
- OGRN 1247700770822
- INN 9721243260
- KPP 772101001
- Adresse légale: 109444, Moscou, arrondissement municipal de Vykhino-Zhulebino, rue Ferganskaya, 6, bâtiment 2, chambre 3/4
- Adresse e-mail: welcome@getdesk.com
-
Directeur général / Uvatenko Y. Vl.
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